ご利用の履歴から、タクシー会社の営業所をご確認の上、ご利用のタクシー会社へお問い合わせください。
ご利用の履歴はアプリ画面右下のメニュー【≡】＞【利用履歴・領収書発行】よりご確認いただけます。
１．アプリ画面右下の[メニュー]を押します。
２．[利用履歴・領収書発行]を押します。
３．確認したいご利用履歴を押します。
４．[履歴詳細]の画面下方、[車両情報]から該当のタクシー会社へお問い合わせください。
なお、
・携帯電話をお忘れになった場合
・履歴が確認できない
など、乗車情報がアプリ内で確認いただけない場合は、以下の忘れ物における本人確認事項を添えて、アプリ内［お問い合わせ］または、こちら からお問い合わせください。
※アプリから配車されたご本人さまからのご連絡をお願いいたします。
※代理の方からお電話いただいた場合、ご本人さまが同席されている場合に限り、ご対応が可能です。
※レシートなどをお持ちの場合は、記載されているタクシー会社へ直接お問い合わせください。
＜忘れ物における本人確認事項＞
・アプリにご登録の電話番号：
・アプリにご登録のお名前（ひらがなでご記載ください）：
・乗車日時（お分かりになる範囲で構いません）：
※配車依頼をおこなったアプリにご登録の情報をご記載ください。