包車預訂的使用流程
「包車預訂」是可保留並使用車輛 1 小時至最多 6 小時的服務。
預約請於「GO App」上進行。
＊部分客戶最多可使用至 8 小時
- Step1：進行預約
- Step2：預約後～搭乘
- Step3：結束包車預訂（下車）
進行預約
1. 點擊 App 畫面下方的「預約」，選擇「包車預訂」。點擊右下方的[預約]。
2. 指定上車地點後，點擊[繼續下一步]。（下車地點留白也沒問題）
3. 設定想叫車的搭乘日期時間與使用時間後，點擊[繼續下一步]。
4. 確認內容後，點擊[以此條件預約包車]。
5. 確認注意事項後，點擊[好]，即預約完成。
- 預約狀況將顯示於「包車預訂」的首頁畫面。
預約後～搭乘
確認車輛資訊
將從預約開始時間的 30 分鐘前起，依序進行叫車處理。
車輛確定後，App 上將會顯示車輛資訊（車牌等）。
＊進行叫車的時段會因供需平衡而有所變動。
＊若接近預約開始時間仍未確定車輛等情況，「GO」的客服人員可能會致電給您。
▼從包車預訂首頁的【未來的搭乘】開啟預約詳細內容的畫面
晚於預約開始時間的情況
請透過 App 的聯絡功能，向司機告知會遲到以及預計抵達時間。
即使沒有聯絡，也會為您等候至預約時間+1小時。（將會產生費用）
早於預約開始時間抵達上車地點的情況
請確認 App 上顯示的預計抵達時間，並等待到達。
若車輛已經抵達，請參考顯示的車輛車牌，並與車輛會合。
請向正在等候的司機告知您是預約者。
有中途停靠站的情況
請直接告知司機。
或者從 App 上的詳細內容畫面變更下車地點，將會自動連結給司機。
＊即使變更下車地點，也不會重新計算費用
＊將根據[此處]記載的事項，確定最終的請款金額
中途下車的情況
暫時離開車輛時，請告知司機。
關於下次搭乘的會合地點等，請以口頭進行討論，或使用 App 上乘車中畫面顯示的通話功能來告知。
結束包車預訂（下車）
當包車預訂的預約結束時間接近時，將會在 App 上通知您即將結束。
若因行程變更而希望變更包車預訂的時間，請向司機討論。
【参考】希望變更包車預訂的預約內容
【注意事項】
・以下的帳號無法使用包車預訂服務。
加入安心守護中，且被設定為受邀成員的帳號
（管理者可使用）
・若預約時間超過 6 小時，將依法令規定給予總計 45 分鐘以上的休息時間。
（包含客戶下車時的等候時間）