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택시 차량으로의 변경이란
도로 상황이나 주변의 차량 빈자리 상황 등, 어떠한 이유로 GO ECONOMY 운행 차량 확보가 어려운 경우, 자동으로 일반 택시 차량이 별도로 요청되어 픽업해 드립니다.
- 사전의 특별한 절차나, 출발/도착 지점의 재설정은 전혀 필요하지 않습니다.
- 요청이 전환되었을 때에는, 앱 화면 상에 알림 대화 상자가 표시됩니다.
- 미터기는 작동하지만, 결제는 예약 시의 요금으로 결제하실 수 있습니다.
이용 요금과 쿠폰
차량이 일반 택시로 변경된 경우라도, 고객님께서 안심하고 이용하실 수 있는 요금 시스템입니다.
| 항목 | 적용되는 내용 |
| 청구 요금 |
GO ECONOMY의 승차 요청 시에 제시해 드린 금액(예약 시 요금)이 적용됩니다. 택시의 미터 요금으로 청구되지 않습니다. |
| 쿠폰의 적용 | 요청 시에 쿠폰을 선택하셨을 경우, 평소와 같이 쿠폰 적용 후의 금액으로 결제됩니다. |
| 차량 내의 미터기 표시 | 택시의 차량용 미터기에는 실제 주행에 따른 요금이 표시되지만, 최종적인 고객님에 대한 청구는 GO ECONOMY 요금으로 처리됩니다. 차량 내에서의 결제 및 지불은 발생하지 않습니다(GO Pay를 통한 자동 결제). |
앱 상의 화면 표시
차량 변경이 발생했을 때, 앱 상에서는 이하의 대화 상자가 표시됩니다.
내용을 확인하신 후, [확인]을 탭하여 그대로 차량 도착을 기다려 주십시오.
자주 묻는 질문
Q: 일반 택시가 오면, 차량 내에서 미터기 분의 요금을 지불해야 합니까?
A: 아니요, 차량 내에서의 결제는 필요하지 않습니다.
요청 시의 설정대로 'GO Pay'를 통해 자동으로 결제됩니다.
차량 내 미터기에는 다른 금액이 표시되지만, 최종적인 청구는 요청 시에 확정된 'GO ECONOMY 요금'이 되므로 안심해 주십시오.
Q: 출발 지점이나 도착 지점은 일반 택시용으로 재설정이 필요합니까?
A: 재설정할 필요는 없습니다.
GO ECONOMY 요청 시에 지정하신 출발 및 도착 지점 그대로, 택시가 고객님을 픽업하러 갑니다.
시간이 되면 지정된 지점까지 이동해 주십시오.
Q: 승차 시에 기사님으로부터 '일반 미터 요금'을 청구받는 일이 있습니까?
A: 없습니다.
기사는 일반 택시로서의 대응(미터기 조작 등)을 하기 때문에 불안을 느끼실 수도 있습니다만, 결제는 모두 앱 측에서 올바르게 처리됩니다.