優惠券並非立即發送，而是在被推薦人完成乘車後，最多約 48 小時內發送。
此外，若超過 48 小時仍未收到，可能的原因如下：
・被推薦人在登記推薦序號前，已完成「首次乘車」。
・提供推薦序號的對象當時所擁有的 GO 帳號，與完成首次乘車時所使用的 GO 帳號不同。
・被推薦人輸入推薦序號並取得推薦優惠券後，至首次乘車為止的期間超過 60 天。
・對方首次乘車的叫車行程因取消等原因，未能正常結束。
・使用 GO BUSINESS（法人合約）乘車不屬於優惠券發送對象。
・推薦優惠券僅限雙方均為登記日本國內電話號碼之用戶時方會發送。