若發現可能將物品遺失在計程車上時
您可以從使用紀錄確認計程車行的營業所資訊，並直接進行聯絡。
STEP 1：透過 App 確認所搭乘的計程車行
1. 點擊 App 內的 [≡] 選單
2. 點擊 [使用紀錄･發行收據]
3. 選擇該筆乘車紀錄
4. 前往「紀錄詳情」下方
a. 若紀錄詳情畫面下方的「諮詢」欄位顯示 [詢問遺失物] 按鈕：
點擊 [詢問遺失物] 後，頁面將跳轉至外部服務（遺失物雲端 find）。
請透過 find 進行遺失物諮詢。
b. 若未顯示 [詢問遺失物] 按鈕：
點擊 [致電計程車行]，直接致電營業所。
STEP 2：無法確認紀錄時 / 遺失手機等裝置時
請填寫以下資訊，並透過 App 內的 [諮詢] 或此處的 [表單] 與我們聯繫。
《身分確認資訊（請務必填寫以下項目）》
・於 App 註冊的電話號碼
・於 App 註冊的姓名（平假名）
・乘車日期與時間（僅需提供您所知道的範圍）【注意事項】
・請務必由叫車者本人進行聯絡。
・若由代理人聯絡，本人必須在場。
其他情況
・若您持有紙本收據，直接聯絡收據上記載的計程車行將最為快速。
・若找不到遺失物，有時可能已移交至管轄警察局，亦請考慮向警察諮詢。