關於取消費用
根據取消政策，我們將向您收取取消費用。
▼取消政策
https://go.goinc.jp/en/cancel_policy_app
為您說明發生取消費用時的注意事項與付款方式。
1.【注意事項】請務必閱讀
在有未付款的取消費用的狀態下，無法刪除或退出帳號。
此外，請注意不要解除安裝或建立新帳號。
- 解除安裝 App 後，若建立了新帳號，將無法在 App 上支付費用，且手續會變得複雜。
- 即使建立新帳號，取消費用的請款仍會延續。
若有未付款，請完成付款，或參考後述的「3.難以在 App 上進行支付時」進行諮詢。
2. 關於付款方式
麻煩您從 App 內的 [使用履歴] 中，選擇該筆取消履歴以進行手續。
- 您可以使用您設定的付款方式或其他付款方式進行付款。
可使用信用卡、d barai、PayPay、Apple Pay。（使用「包車預訂」（GO PREMIUM）時僅限信用卡）
3. 難以在 App 上進行支付時
如遇以下情況，請附上詳細內容，透過 [諮詢表單] 與我們聯絡。
- 因不得已的理由而取消
無法使用任何付款方式
沒有印象有叫車
顯示取消費用為未付款，但在 [使用履歴] 中沒有該筆履歴時
諮詢時，請務必告知記載於取消履歴中的 [取消日期與時間] 及 [車輛號碼]。
4. 信用卡的登記・刪除方法
１．從 [≡]選單 選擇 [付款方式]。
２．從「付款方式一覽」中新增付款方式。
３．登記後，若想變更・刪除，請選擇該付款方式，並點擊 [變更] 或 [刪除]。
【参考】
・發生未付款時的清算方法
・取消政策