アプリにて「タクシーを呼ぶ」を押してから、配車確定後3分以内であれば無料でキャンセルが可能です。
画面右上のボタンから配車キャンセルが可能です。
なお、配車確定後は車両が迎車地に向かっております。やむを得ない場合を除き、キャンセルはお控えください。
配車が1台の場合
＜配車確定後＞
１．右上に表示されるボタンよりキャンセル操作へ進みます
※タクシー車両決定後、お客さまの都合によりキャンセルされる場合には、所定のキャンセル料金を徴収させていただくことがあります。
※キャンセル料金のお支払いは、配車依頼時に選択された決済方法（車内決済の場合はカード決済）です。
詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
＜車両の手配中＞
１．右上に表示されるボタンからキャンセル操作へ進みます
※配車確定前のキャンセルについても、画面右上のボタンから配車キャンセルが可能です。
※配車依頼中にアプリを閉じても車両の手配は継続されます。配車を中止する場合は、キャンセルボタンからキャンセルしてください。
※車両確定前のキャンセルは、キャンセル料金はかかりません。
2台以上配車した場合・キャンセルボタンが見当たらない場合
１．画面右下の[配車リスト]を押すと、現在の配車状況が確認できます。
キャンセルをしたい配車を押します。
２．画面右上に表示されるボタンよりキャンセル操作へ進みます。
※車両の手配状況によっては、キャンセル料金が発生する場合があります。
【参考】
・キャンセル料金を請求されました
・キャンセルポリシー