Androidのスマートフォン端末をお使いの場合、以下のような事象が発生することがあります。
- 地図上のピンを動かしても、目的地（降車地）の設定ができない
- 住所を設定しようとしても【ここに行く】のボタンがグレーになっていて先へ進めない
- お気に入り地点の登録ボタンがグレーになっていて押せない
以下の手順で、Android端末の設定確認・変更をお試しください。
１．【Animator 再生時間スケール】の設定
- Android端末の【設定】を開く
- 【システム】を開く
- 【開発者向けオプション】を開く※
- 以下3つのすべてが 《アニメーション スケール 1x》 となるように設定する
・ウインドウ アニメ スケール
・トランジション アニメ スケール
・Animator 再生時間スケール
※開発者向けオプションを開く方法はスマートフォン（メーカー）により異なります。
※設定の検索バーへ「再生時間」と入力いただくと、【Animator 再生時間スケール】の設定画面へ移動できることがあります。
２．【色と動き】の設定
- Android端末の【設定】を開く
- 【ユーザー補助】を開く
- 【色と動き】を開く
- 【アニメーションを無効化】 を OFF にする
- Android端末の操作方法については、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。
- 上記いずれもお試しいただいても解消されない場合は、こちらからお問い合わせください。