택시에 유실물을 두고 내렸을 가능성이 있을 때는
이용 내역에서 택시 회사의 영업소 정보를 확인하여 직접 연락하실 수 있습니다.
STEP 1: 앱에서 이용하신 택시 회사 확인
1. 앱 내 [메뉴]를 탭
2. [이용 내역 / 영수증]을 탭
3. 해당하는 탑승 내역을 선택
4. 「내역 상세」의 하단으로 이동
a. 내역 상세 화면의 하단에 있는 「문의」란에 [유실물 문의] 버튼이 표시되어 있는 경우
[유실물 문의]를 탭하면 외부 서비스(분실물 클라우드 find) 페이지로 이동합니다.
find에서 유실물 문의를 진행해 주십시오.
b. [유실물 문의] 버튼이 표시되어 있지 않은 경우
[택시 회사에 전화하기]를 탭하여 영업소로 직접 전화를 걸어주십시오.
STEP 2: 내역을 확인할 수 없는 경우 / 휴대전화 등 단말기를 두고 내린 경우
다음 정보를 기재하신 후, 앱 내의 [문의] 또는 여기의 [폼]을 통해 연락해 주십시오.
《본인 확인 정보(다음을 반드시 기재해 주십시오)》
・앱에 등록된 전화번호
・앱에 등록된 이름(히라가나)
・탑승 일시(아시는 범위 내에서 입력하셔도 무방합니다)【주의사항】
・택시를 호출하신 본인께서 직접 연락해 주시기를 부탁드립니다.
・대리인이 연락하시는 경우, 본인이 배석해 있어야 합니다.
기타 케이스
・종이 영수증을 소지하고 계신 경우, 기재된 택시 회사로 직접 연락하시면 원활하게 처리됩니다.
・유실물을 찾을 수 없는 경우, 관할 경찰서에 신고되어 있을 수도 있으므로 경찰서로의 상담도 고려해 보시기 바랍니다.