카드 등록 및 이용이 불가능한 경우, 다음의 가능성을 생각해 볼 수 있습니다.
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지원하지 않는 카드인 경우
지원 가능한 카드 브랜드는 아래와 같습니다.
* 대상 카드이더라도, 기타 사유로 인해 등록할 수 없는 경우도 있습니다.
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・Visa
・Mastercard
・JCB
・AMERICAN EXPRESS
・Diners Club
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참고: GO Pay에 등록할 수 있는 결제 방법 및 등록 방법
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본인 인증 서비스(3D Secure)가 설정되어 있지 않은 경우
본인 인증에 실패하는 경우에는, 이용하시는 카드사에 확인해 주십시오.
참고: 본인 인증 서비스(3D 시큐어)란 -
신용한도나 잔액이 부족한 경우
GO에서는 카드 등록 시 및 택시 주문 시 등에, 카드 이용의 유효성 확인을 진행하고 있습니다.
참고: 알 수 없는 출금(2엔 등)이 있습니다 -
정확한 카드 정보가 입력되지 않은 경우
다시 한번 카드 등록 화면에서 수동 입력, 또는 카메라 기능을 통한 등록을 시도해 주십시오.
* 카메라 마크를 탭하시면, 신용카드 정보의 자동 인식이 가능합니다. -
다른 GO 계정에도 등록되어 있는 경우
1장의 카드당 하나의 계정에 등록해 주시기를 부탁드립니다. -
'AMERICAN EXPRESS'의 보안 코드 입력이 잘못된 경우
'AMERICAN EXPRESS'의 경우, 카드 앞면의 카드 번호 우측 상단에 기재되어 있는 4자리 숫자가 보안 코드가 되므로, 해당 4자리 숫자를 입력해 주십시오.
또한, 위 내용을 확인하신 후에도 등록 및 이용이 불가능한 경우에는, 본 앱에서는 이용하실 수 없는 카드일 가능성이 있습니다.