当您可能在出租车上遗失物品时
可以从行程记录中确认出租车公司的营业所信息,并直接进行联系。
STEP 1:在应用中确认您使用的出租车公司
1.轻敲应用内[≡]菜单
2.轻敲[行程记录 / 发票]
3.选择相应的乘车记录
4.前往“历史记录详情”的底部
a. 如果在历史记录详情画面底部的“咨询”栏中显示了[遗失物品咨询]按钮
轻敲[遗失物品咨询]后,将跳转至外部服务(失物云服务find)的页面。
请在find上进行遗失物品的咨询。
b. 如果未显示[遗失物品咨询]按钮
请轻敲[致电出租车公司],直接致电营业所。
STEP 2:无法确认记录时 / 遗失手机等设备时
请填写以下信息,并通过应用内的[咨询]或此处的[表单]与我们联系。
《本人确认信息(请务必填写以下内容)》
・应用中注册的电话号码
・应用中注册的姓名(平假名)
・乘车的日期和时间(在您知道的范围内即可)【注意事项】
・请由叫车的本人进行联系。
・如由代理人进行联系,本人必须在场。
其他情况
・如果您持有纸质收据,直接联系上面记载的出租车公司会更顺利。
・如果找不到遗失物品,也有可能已交到管辖的警察署,因此也请考虑向警察咨询。