**近期關於「未收到 GO Pay 的收據電子郵件」的諮詢有所增加。
若您遇到此困擾,請參考此處的文章**
收據的發行方式因付款方式而異。
▼車內支付
請在車內向司機領取。
若忘記領取,請透過使用紀錄確認您所搭乘的計程車行電話號碼並進行諮詢。
*無法從應用程式發行收據。
▼GO Pay *車內不發行收據(註1)
請從應用程式內選單的[使用紀錄・發行收據]進行發行。
使用 GO Pay 時的收據將以 PDF 格式(註2)作為電子郵件附件傳送。
請根據需要自行列印使用。
*若在路邊攔車搭乘的計程車為非合格發票發行者,將無法從 GO App 發行收據。計程車內會發行收據(非合格發票),請於下車時領取。
*若 GO Pay 有未付款項,則無法發行收據。請先完成支付流程。
*我們無法受理發行紙本收據的要求。敬請見諒。
(註1)使用 GO Pay 支付時,因以下原因,車內不發行收據。
・為了防止重複發行收據
・若使用本公司提供的優惠券或以固定車資叫車時,車內發行的收據可能無法顯示正確的金額
(註2)PDF 是指將紙本列印的影像以電子方式儲存的文件格式。
若家中沒有印表機,可在超商等地方進行列印。
【參考】步驟的詳細內容請確認以下文章。
關於使用 GO Pay 時發行收據的方法