在GO中,若您使用 GO Pay(信用卡支付),將會以2日圓等金額進行信用授權(Authorization)。
此舉的目的是為了防範在付款時,因餘額不足等原因而無法支付的問題發生。
即使扣款金額殘留在明細中,日後也會進行退款處理,敬請放心。
什麼是信用授權(Authorization)
信用授權(Authorization)是指在支付時,特約商店向信用卡公司查詢使用者的信用資訊,以確認是否能進行支付的作業。
具體而言,是指當顧客使用信用卡時,特約商店向發卡公司確認是否可使用的預先核准。
*信用授權不限於本公司服務,是顧客在使用信用卡時必定會發生的程序。
進行信用授權(Authorization)的時機
將於以下時機進行信用授權。
- 顧客透過 GO App 叫車時
- 顧客搭乘路邊攔車的計程車,並在後座平板執行 GO Pay 支付操作時
*在「預約」、「GO ECONOMY」或「包車預訂」等部分服務中,將會在預約等時機進行信用授權。
*若您使用「優先乘車卷」,將在您同意使用「優先乘車卷」的當下進行信用授權。
取消信用授權(Authorization)的時機
取消信用授權可能需要一段時間,敬請見諒。
<請注意>
使用簽帳金融卡(Debit Card)或預付卡支付時,在信用授權後將會立即從銀行帳戶扣款。
即使扣款金額殘留在明細中,日後也會進行退款處理,敬請放心。
萬一經過數日仍無法確認退款,請透過 App 內的 [諮詢],或是從[此處]與我們聯繫。