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關於取消費用
根據取消政策，我們將向您收取取消費用。
https://go.goinc.jp/en/cancel_policy_app
產生 GO ECONOMY 取消費用的條件
從出發時間的 30 分鐘前開始，將產生取消費用。
- 於 GO ECONOMY 出發時間的 30 分鐘前至出發時間為止，因顧客個人因素取消時：
500日圓（含稅）
- 超過 GO ECONOMY 出發時間後才取消，或車輛抵達乘車地點時無法確認顧客身分而駛離時：
GO ECONOMY 乘車費用全額
- 在以下情況下，將不會收取 GO ECONOMY 的取消費用。
- 於 GO ECONOMY 首次取消的情況
- 與指定為 GO ECONOMY 出發時間的時間相比，實際抵達時間延遲了一定時間的情況
- 確定 GO ECONOMY 出發時間後，因某些事由司機變更了出發地點的情況
確切的取消費用產生時間，請至 App 內的票券詳細內容畫面進行確認。
想要取消叫車的情況
請從未來的乘車清單中開啟您想取消的叫車詳細內容，您可以透過畫面右上方的 [取消] 進行取消。
此外，根據 [GO ECONOMY 的取消條件]，依據取消的時間點不同，可能會產生取消費用，敬請事先見諒。
【参考】
被收取了取消費用