이메일 등록 절차
이메일 등록은 다음 2단계로 완료됩니다.
１．앱에서 이메일을 등록한다
２．확인 이메일의 URL을 탭한다
１．앱에서 이메일을 등록한다
앱의 [≡]메뉴에서 [계정]을 엽니다.
화면 상단에 있는 [등록]에서 이메일 및 비밀번호 입력 화면으로 이동해 주십시오.
입력이 완료되면 [확인 이메일 전송]을 탭합니다.
２．확인 이메일의 URL을 탭한다
입력한 이메일 주소로 등록 절차를 완료하기 위한 이메일이 도착합니다.
이메일 내의 URL을 탭하면 등록이 완료됩니다.
* 확인 이메일의 URL은 발송 후 1시간 동안 유효합니다.
문제 해결
등록 도중 문제가 발생한 경우, 다음 항목을 확인해 주십시오.
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확인 이메일이 도착하지 않음
다음과 같은 원인을 생각할 수 있습니다.- 스팸 메일함으로 분류되어 있음
- 이메일 주소 입력 오류
- 수신 설정으로 인해 이메일이 차단되어 있음
→@goinc.jp에서 발송되는 이메일을 수신할 수 있도록 설정을 확인해 주십시오. - 입력된 이메일 주소 형식이 유효하지 않음
- 기기 또는 앱의 일시적인 오류
* 자세한 설명 글은 [여기]
-
확인 이메일의 유효기간이 만료됨
확인 이메일의 URL은 발송 후 1시간 동안 유효합니다.
유효기간이 만료된 경우에는 다시 앱에서 이메일 등록 절차를 진행해 주십시오.
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'이메일이 이미 등록되어 있습니다'라고 표시됨
해당 이메일은 이미 다른 계정에 등록되어 있습니다.
다음 중 하나의 방법을 시도해 주십시오.
- 다른 이메일로 등록하기
- 이전 계정에 로그인하여 등록된 이메일을 다른 이메일로 변경하기
[주의 사항]
이메일 등록이 완료될 때까지 로그아웃할 수 없습니다.
이전 계정에 로그인하려면 다른 기기에서 이전 계정으로 로그인해 주십시오. - 사용하려는 이메일이 등록된 계정을 삭제하기
계정에 로그인할 수 있는 경우에는 직접 계정을 삭제해 주십시오.
로그인이 어려운 경우에는 문의해 주십시오.
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계정의 이메일란에 '이메일 확인이 미완료 상태입니다'라고 표시됨
이메일의 확인 메일 내의 URL을 탭하는 단계까지 완료되지 않았을 가능성이 있습니다.
앱 상에서 [재등록]을 탭하고(등록 절차 1), 도착한 이메일의 URL을 탭하여(등록 절차 2) 등록을 완료해 주십시오.
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비밀번호 등록이 원활하지 않음
비밀번호 등록이 불가능한 경우에는 [여기]를 확인해 주십시오.
【참고】
계정 이전 방법